全国导游基础知识单选题中等
题目配图

在导游接待服务过程中,哪些行为符合基本的礼仪标准?

A.导游员在讲解时使用专业术语,不考虑游客的理解能力
B.导游员在讲解过程中保持良好的仪容仪表,语气温和
C.导游员在游客面前大声喧哗,不顾及他人感受
D.导游员在车上随意插队,打断游客的交流
正确率:81%被做:10,436次