导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游在带领游客乘车过程中发生交通事故,正确的应急处理措施包括哪些?

A.立即报警并拨打急救电话
B.组织游客有序疏散
C.留守车内等待救援
D.安抚游客情绪,避免恐慌
E.自行清理现场,防止二次事故
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