导游服务能力(面试)单选题中等
题目配图

导游在与游客沟通时应始终保持的态度是?

A.高高在上,以权威姿态施教
B.谦逊有礼,耐心细致地解答问题
C.敷衍了事,只关注完成任务
D.冷漠对待游客的诉求
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