导游服务能力（面试）多选题中等收藏下列哪些是导游在处理游客应急情况时应具备的能力？A.急救知识B.心理疏导能力C.应急通讯能力D.语言沟通能力E.调解纠纷能力正确率：78%被做：1,776次 提交答案 上一题上题下一题下题
