导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游在执行接待计划时,可以采取哪些方式提高服务质量?

A.提前与游客沟通行程安排
B.严格按计划执行,不作任何调整
C.提供详细的景点介绍
D.关注游客的身体状况和情绪变化
E.与游客进行旅前互动,增强信任
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