导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游与景区协调活动安排时,如果遇到景区临时调整开放时间,导游应如何处理?

A.直接拒绝景区安排,坚持原来的计划
B.及时与游客沟通,调整行程并解释原因
C.与景区协商,寻找替代方案或时间调整
D.立即通知领队,让领队自行处理游客情绪
E.需要做好游客的安抚工作,确保行程顺利
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