导游服务能力(面试)多选题中等收藏导游在讲解时,使用恰当的语音语调可以达到哪些效果?A.增强讲解的感染力B.提高游客的理解能力C.掩盖导游对景点不熟悉的部分D.营造舒适的旅游氛围E.减少游客的注意力集中程度正确率:66%被做:5,803次 提交答案 上一题上题下一题下题