导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游在讲解时,使用恰当的语音语调可以达到哪些效果?

A.增强讲解的感染力
B.提高游客的理解能力
C.掩盖导游对景点不熟悉的部分
D.营造舒适的旅游氛围
E.减少游客的注意力集中程度
正确率:66%被做:5,803次