导游服务能力(面试)单选题中等
题目配图

导游在与游客沟通时,应遵循的原则不包括以下哪一项?

A.语言要简明扼要,通俗易懂
B.态度要亲切友好,注意礼节
C.对游客进行无条件的批评教育
D.保持良好的服务意识和服务态度
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