导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游服务礼仪的重要性在于它可以?

A.展示旅游服务的规范化水平
B.减少不必要的旅游纠纷
C.降低酒店接待成本
D.促进导游与游客之间的有效沟通
E.提升游客的文化素养
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