导游服务能力（面试）多选题中等收藏导游在服务过程中坚持良好的礼仪规范，其作用有哪些？A.维护导游个人形象B.提升旅游服务质量C.促进团队沟通效率D.增强旅行社的市场竞争力E.降低游客投诉率正确率：97%被做：7,786次 提交答案 上一题上题下一题下题
