导游服务能力(面试)多选题中等收藏导游在组织协调团队活动时,应如何确保游客的满意度?A.提前与游客沟通并了解其需求B.制定详细的行程安排,不考虑游客意见C.灵活应对突发情况,及时调整行程D.严格按照旅行社计划执行,不作任何变动E.关注游客情绪变化,提供心理支持正确率:97%被做:5,104次 提交答案 上一题上题下一题下题