导游服务能力(面试)多选题中等收藏导游在讲解过程中,下列哪些行为属于语言表达的注意事项?A.使用专业术语和缩略语B.语气友好,避免使用命令式语言C.避免使用带有主观情感色彩的语言D.讲解时保持语速适中,清晰有条理E.口头禅如'这个景点绝对值得一去'是鼓励游客的重要手段正确率:86%被做:8,530次 提交答案 上一题上题下一题下题