全国导游基础知识单选题中等收藏在旅游团队中,若发生游客投诉,导游应如何做?A.单独与投诉游客私下解决B.立即向游客道歉并当场解决C.记录投诉内容并上报旅行社D.建议游客投诉其他工作人员正确率:92%被做:3,951次 提交答案 上一题上题下一题下题