导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游与游客首次见面时,以下哪些行为是符合礼仪规范的?

A.主动向游客问好并自我介绍
B.直接进入酒店房间询问游客具体安排
C.穿着整洁得体的导游服
D.使用方言与游客交流
E.保持微笑,面带亲和力
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