导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游人员在引导游客参观时,以下哪些行为是符合其职责规范的?

A.如实介绍景点的历史背景
B.在讲解过程中加入个人主观评价
C.引导游客注意安全事项
D.私自收取游客小费
E.合理安排游客的参观时间
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