导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游在团队管理中应该如何发挥协调作用?

A.仅关注团队的行程安排
B.维护团队成员之间良好的互动氛围
C.及时反馈游客意见给旅行社
D.主动沟通各类服务提供商确保无缝衔接
E.妥善处理游客之间的抱怨和投诉
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