导游服务能力(面试)单选题中等
题目配图

导游在协调团队内部矛盾时,最应遵循的原则是?

A.尽力满足个体游客需求
B.公平公正,以团队利益为重
C.优先考虑游客间的个人关系
D.坚持完全的主导地位
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