导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

以下哪些属于导游接待游客时的不当行为?

A.未经游客同意代为购物
B.主动向游客赠送小礼物表示感谢
C.在讲解中掺杂个人主观评价
D.使用文明礼貌用语
E.引导游客安全有序游览
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