导游服务能力(面试)多选题中等收藏在接待游客过程中,导游应如何处理游客的个性化需求?A.应争取满足游客的合理要求B.可以无条件满足所有游客的要求C.应明确告知游客可能涉及额外费用D.应忽略游客的个性化需求E.可以使用非正式方式处理游客的特殊请求正确率:67%被做:5,939次 提交答案 上一题上题下一题下题