导游服务能力(面试)单选题中等
题目配图

导游在遇到时间紧张、路线复杂或游客要求多的情况时,最有效的心理调节方法是?

A.尽量完成所有游客要求,不加拒绝
B.采用积极心理暗示,增强应变能力
C.静坐发呆,缓解紧张情绪
D.转移注意力,专注于其他工作
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