全国导游基础知识多选题中等
题目配图

导游在与游客交流时,应避免使用的语言包括( )。

A.尊称游客为“您”
B.使用方言或俚语
C.拉家常(如讨论工资、婚恋)
D.进行专业讲解
E.打断游客发言
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