全国导游基础知识多选题中等收藏导游在接待游客时，应注重哪些基本礼仪标准？A.仪容仪表整洁得体B.语言表达规范文明C.使用严厉的批评语言D.保持微笑和礼貌态度E.衣着随意，不拘小节正确率：89%被做：9,550次 提交答案 上一题上题下一题下题
