全国导游基础知识多选题中等
题目配图

哪些行为属于导游在服务中的良好的沟通表现?

A.保持微笑,语气友好
B.使用专业术语,避免通俗语言
C.适时提问,引导游客参与活动
D.频繁打断游客讲话
E.在讲解中注意语速和节奏,便于游客理解
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