导游服务能力（面试）多选题中等收藏在处理游客突发状况时，导游应遵循哪些原则？A.迅速反应B.隐瞒事实C.个人优先D.确保安全E.集体利益第一正确率：99%被做：5,953次 提交答案 上一题上题下一题下题
