导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

当游客提出个性化需求时,导游应如何处理?

A.完全拒绝,维持既定行程
B.积极回应并核实需求的合理性
C.提前与旅行社沟通协调资源
D.忽视游客的反馈,坚持原计划
E.根据游客的需求调整导游讲解内容
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