导游服务能力（面试）多选题较易收藏以下哪些是散客接待过程中常用的沟通方式？A.电话联系B.传真确认C.电子邮件沟通D.即时通讯软件（如微信）E.面对面交流正确率：94%被做：1,531次 提交答案 上一题上题下一题下题
