导游服务能力（面试）多选题中等收藏散客接待的基本流程中，以下哪些步骤是必须进行的？A.接待前准备B.核对团队信息C.接站服务D.入住酒店E.送站服务正确率：98%被做：3,492次 提交答案 上一题上题下一题下题
