导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

导游在抵达酒店后,通常需要与酒店方面进行哪些沟通?

A.检查团队行李是否送达
B.确认游客的房态及早餐时间
C.了解酒店的商务设施和服务情况
D.要求酒店为游客提供额外的行李服务
E.与酒店经理讨论旅游团的整体行程
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