导游服务能力（面试）多选题中等收藏导游在应对突发事件时，以下哪些做法符合《旅游法》的要求？A.避免情绪失控，保持冷静应对B.向游客隐瞒真实情况以防止 PanicC.及时向旅行社和相关部门报告情况D.优先保障游客的生命财产安全E.擅自决定处理方案，不汇报领导正确率：94%被做：10,046次 提交答案 上一题上题下一题下题
