导游服务能力（面试）多选题中等收藏如果游客投诉导游未按约定时间接机，导游应如何处理？A.立即找到司机，确定延误原因B.向游客说明情况，表达歉意C.直接拒绝解释，认为是游客误解D.向游客提供临时住宿方案E.要求游客直接联系旅行社处理正确率：94%被做：4,774次 提交答案 上一题上题下一题下题
