导游服务能力(面试)多选题中等收藏以下哪些属于导游在处理游客问题时的正确服务态度?A.保持中立态度,不偏袒任何一方B.情绪激动,直接表达不满C.尊重游客的合理诉求,积极解决D.以自我为中心,忽视游客感受E.以游客满意为最终目标正确率:96%被做:5,696次 提交答案 上一题上题下一题下题