导游服务能力(面试)单选题中等收藏导游在处理游客投诉时,应当优先遵循哪项原则?A.及时处理原则B.公平公正原则C.群众利益最大化原则D.保护旅游企业利益原则正确率:82%被做:5,094次 提交答案 上一题上题下一题下题