导游服务能力(面试)单选题中等
题目配图

当游客对导游服务表示不满时,导游最合适的做法是?

A.与游客激烈争辩
B.当场给予经济补偿
C.耐心沟通,了解具体诉求
D.向上级报告,让游客自行处理
正确率:99%被做:5,301次