导游服务能力(面试)多选题中等收藏导游在服务过程中应遵守哪些行为规范?A.保持良好的仪容仪表B.主动了解游客需求C.使用方言与游客交流D.遵守旅游安全规定E.尊重游客的宗教信仰和风俗习惯正确率:67%被做:7,354次 提交答案 上一题上题下一题下题