导游服务能力(面试)多选题中等
题目配图

根据《导游人员管理条例》,导游在带团过程中不得有哪些行为?

A.擅自变更接待计划
B.诱导、欺骗游客消费
C.使用普通话讲解景区
D.禁止游客吸烟
E.在旅游行程中适当增加购物环节
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